ARNAQUES, MENSONGES ET INDELICATESSES !

            Cela peut sembler curieux au premier abord, de mettre en garde, sur Internet, contre les vices cachés du web. Et pourtant, quel meilleur endroit pourrait-il y avoir pour le faire ?

Le propos n'est pas de faire dans le "tous pourris", bien au contraire. Seulement de vous alerter sur l'importance de rester vigilants. Parce que, comme partout ailleurs, certains cherchent à exploiter toutes les failles possibles et imaginables du système... et Dieu sait si l'imagination humaine n'a pas de limites !

Il ne s'agit pas non plus de défendre exclusivement notre propre chapelle (même si, pour notre part, nous espérons toujours que notre honnêteté soit reconnue pour ce qu'elle est). Mais, si nous ne refusons pas la concurrence, nous aimerions qu'elle soit simplement saine. Saine pour les acteurs du marché, mais aussi pour vous, internautes et clients !

Car l'expérience démontre abondamment que, lorsqu'un responsable de société commence à côtoyer les limites, il finit toujours, un jour ou l'autre, par franchir la ligne jaune. Et, d'une indélicatesse commise vis-à-vis d'un confrère, on passe progressivement à des manipulations sur la qualité des formules, les composants, de petits, puis de grands arrangements avec la législation... Et là, c'est vous qui payez les pots cassés, au final !

Encore une fois, il n'est pas question de mettre dans un même sac tous les intervenants du marché, loin s'en faut. Mais il ne s'agit pas non plus de simples faits anecdotiques et rarissimes. Il est probable que la majorité de ceux d'entre vous qui commandez régulièrement, et avez testé plusieurs fournisseurs, soyez déjà tombés dans l'un ou l'autre piège, même à votre insu. Dans la plupart des cas, le risque principal, c'est de perdre de l'argent. Mais parfois, l'enjeu est plus terrible que cela... lorsque votre santé est dans la balance !

            La plus actuelle... la technique du "produit d'appel"

Cette pratique semble en effet gagner de plus en plus sur certains sites. Certains voient dans ce procédé une façon facile et rapide d'accroître chiffre d'affaires et bénéfices, sans trop d'efforts. Pour cela, ils référencent les produits de marques connues et reconnues, dont ils savent qu'ils vont attirer les clients, et les annoncent à des prix très attractifs. Ravis d'une telle aubaine, les clients affluent, et les commandes tombent. Mais, une fois les paiements enregistrés, soudain, la musique change.

Tout d'un coup, le produit qui était pourtant annoncé "en stock" s'avère comme par hasard ne plus être disponible. En revanche, on vous propose gentiment de choisir parmi d'autres produits, à la place, présentés comme similaires... mais lorsque vous vous intéressez de plus près à leur composition exacte, là, il devient rapidement évident que la soi-disant équivalence est illusoire (voire mensongère) : les ingrédients, les dosages, la qualité globale et, au final, l'efficacité du supplément que vous recevez au bout du compte sont sans comparaison possible avec ce que vous attendiez. Naturellement, on a notamment soigneusement évité de vous préciser que la marge bénéficiaire sur le produit de remplacement est nettement plus importante !

Vous l'aurez compris, l'objectif est de vous attirer, de déclencher la commande, mais sans disposer des stocks nécessaires, car le but n'est pas de répondre à la demande, mais, bien au contraire, de profiter de votre désarroi (la bonne affaire s'envole) pour vous "forcer la main", en acceptant des produits que vous n'aviez à l'origine pas l'intention de commander.

C'est un petit peu comme si un garagiste retenait votre attention avec des pneus de grande marque (par exemple, une grande marque française incarnée dans le monde entier par un bonhomme blanc et volumineux), annoncés à un prix plancher, mais que, une fois le règlement encaissé, il vous rappelait pour vous dire qu'il n'en a plus en stock, et que, à la place, il vous suggérait des... premiers prix !
Forcément, la marge réalisée sur le produit de substitution est beaucoup plus importante... et sa qualité est proportionnellement... moins élevée !
Comme tout cela se déroule par téléphone ou par mail, dans l'affolement, avec la déception de ne pas recevoir le supplément commandé et la crainte de perdre votre argent, vous êtes tenté de dire oui... et là, le piège se referme ! Car dès lors que vous acceptez l'échange, vous acceptez en même temps le mode de fonctionnement, et vous renoncez à ce qui constitue votre avant-dernier recours à ce stade : refuser l'échange avant l'expédition, et exiger de recevoir le produit prévu ou d'être remboursé.
Votre ultime possibilité d'action, c'est, lorsque vous recevez le produit, de faire jouer le délai de rétractation qui vous est donné par la loi. Ainsi, si vous avez l'impression de vous être fait escroquer, les textes vous protègent, et, systématiquement, lors d'un achat sur Internet, vous avez 7 jours, à partir de la réception d'un produit, pour le retourner et vous le faire rembourser. Il faut naturellement que le pot ne soit pas ouvert ni entamé.
Mais si vous ne vous rendez compte de la supercherie que quelques semaines après, une fois que vous l'aurez pratiquement terminé, sans résultats, là, il sera définitivement trop tard.
Le respect le plus élémentaire des clients consiste à simplement se comporter honnêtement, et ne pas chercher à les embrouiller avec des stratégies d'appel. Un produit annoncé en stock doit être disponible effectivement. Cela devrait être évident... mais cela ne l'est pas forcément pour tout le monde.

            La plus basique... être juste un commerçant, pas un spécialiste

Certains gérants de site semblent avoir une préoccupation majeure : ne pas se compliquer la vie. Ainsi, certains proposent à la vente des produits importés de l'étranger et notamment, parce qu'il s'agit de la référence mondiale en la matière, du marché américain. Jusque là, aucun problème, naturellement (une partie des formulations que nous vous proposons viennent elles-mêmes des Etats-Unis). Mais, parfois, c'est considérablement plus gênant, notamment lorsque le commerçant n'y connaît rien, ou qu'il est disposé à fermer les yeux. Ainsi, se retrouvent sur le marché européen de très bonnes formulations importées, qui côtoient les pires... dont certaines, dans les cas extrêmes, ne respectent même pas la législation de leur pays d'origine ! Ajoutez à cela le fait que, dans ces cas là, les étiquettes (avec toutes les mentions nutritionnelles) ne sont pas traduites, et vous vous retrouvez strictement sans aucune information sur ce que vous achetez ! Et vous n'êtes pas les seuls à être perdus : ces produits ne sont enregistrés par aucune autorité compétente, ne sont l'objet d'aucun suivi, ni d'aucune traçabilité. Inutile, dès lors, de préciser que, naturellement, il n'y a pas la moindre analyse de composition ou de pureté...

On a vu ainsi des formulations intégrant des doses de certains agents proprement hallucinantes. Nous avons ainsi en tête une formulation qui contenait des dosages littéralement surréalistes de certains actifs, qui dépassaient largement l'apport journalier recommandé (6 composants notamment dépassaient considérablement les AJR, avec un record à plus de 6500 % pour l'un (vitamine B1), 6000 % (vitamine B2), 5000 % (vitamine B6), plus de 1500 % (vitamine B12), 1300 % (vitamine E) et 1000 % (acide panthoténique) pour les autres : à ce stade, il ne peut plus s'agir d'un hasard !). Pourtant, la règle en matière d'AJR (Apport Journalier Recommandé) est simple : la valeur de l'AJR est déterminée par le besoin quotidien d'un individu sédentaire. Compte tenu de besoins supérieurs liés à une activité intense, certains actifs peuvent être autorisés pour les athlètes jusqu'à concurrence de 300 % de l'AJR, mais jamais au-delà (et donc certainement pas à hauteur de 6000 % de l'AJR !) : dès qu'un produit dépasse 3 fois cette valeur, il entre normalement de fait dans la catégorie des médicaments, c'est-à-dire qu'il est alors obligatoire de passer par une demande d'Autorisation de Mise sur le Marché, une procédure complexe, longue et coûteuse...). Mais, parce que celui qui vous le vend n'a aucun avis "technique" sur ce qu'il vous propose, ni aucune notion de l'éventuelle dangerosité de dépasser les AJR, on vous laisse simplement dans le flou. Outre le fait que le surdosage ne permet pas d'obtenir réellement de meilleurs résultats, cela peut carrément s'avérer dangereux.

Et les choses sont même encore plus graves lorsqu'il s'agit de l'emploi de certains agents interdits, comme l'éphédrine ou la yohimbine, par exemple, qui présentent directement un risque pour la santé et peuvent vous faire tester positif lors d'un contrôle anti-dopage... Si ceux qui vous les vendent l'ignorent, c'est qu'ils ne font pas bien leur travail... et s'ils le savent, c'est encore pire, parce qu'ils vous mettent en danger juste pour gagner de l'argent ! Personne ne peut avoir oublié les histoires tragiques qui se sont déroulées dans le sud de la France il y a quelques années, avec des herbes chinoises manipulées par des non spécialistes. Lorsque vous n'y connaissez rien (ou si peu), des noms d'extraits végétaux peuvent vous paraître proches, pour des résultats très différents : cela demande une vraie connaissance du sujet. Car les enjeux (pour vous) sont considérables !

Bref, ces "commerçants" sont là uniquement pour "faire du chiffre". Et que votre santé puisse être dans la balance est une préoccupation des plus secondaires.

Lorsque celui qui vous propose des compléments nutritionnels est sérieux et averti, il ne vous propose jamais de formulation aux étiquettes non traduites, il peut répondre précisément à vos questions. Car ce n'est pas à vous de connaître si la concentration de tel ou tel actif est normale ou excessive !

Ainsi, si vous avez un jour un doute sur la crédibilité d'un produit (étiquetage imprécis ou non traduit, composants "exotiques"...), la meilleure stratégie consiste à commencer par questionner celui qui vous le vend. Mais si les réponses vous paraissent évasives et qu'elles ne vous satisfont pas, n'hésitez pas à exiger le remboursement de votre achat.

                        sources : www.e-dynalife.com 

Retour à la page d'accueil : accueil